Graduate School of Business

EDUCATION

Ph.D., Wharton School, University of Pennsylvania
M.S., B.S., KAIST

ACADEMIC AND PROFESSIONAL EXPERIENCE

연세대학교 경영대학 교수, 2020-현재
연세대학교 경영대학 부교수, 2015-2020
연세대학교 경영대학 조교수, 2010-2015
KAIST 산업공학과 방문교수, 2016–2017

연세대학교 언더우드 특훈교수, 2021-현재     https://url.kr/fo12ps 

연세대학교 경영대학 우수연구업적교수, 2020-현재
연세대학교 경영대학 연구업적교수, 2014-2020

연세대학교 대외협력처 부처장, 2020–2022
연세대학교 미디어센터 센터장, 2020–2022

사외이사: 티쓰리엔터테인먼트(2023-2026), SK행복나래(2023-2026), KB손해보험(2020-2023), 에이비엘바이오(2020-2022)

자문: 써모피셔사이언티픽, 이건창호, 효성ITX, 포스코ICT, 엔코드, Class101, OCI/DCRE, 
Kantar TNS, 유한양행, 하나멤버스, NAVER, 인천국제공항, 빅디퍼(데이터분석), KB국민카드,
엔트리브(게임), 삼성SDS, 삼성전기, Diapers.com(Amazon 자회사) 등

TEACHING INTERESTS

학부: 디지털 마케팅 전략 및 응용, 마케팅 전략 모형(신상품수요예측), 시장조사론

석박사: 디지털 마케팅 세미나

MBA: 디지털 마케팅

RESEARCH INTERESTS

Digital Marketing, Omnichannel Retailing, Mobile App, Retail Innovation, 
MarTech, AdTech, Digital Healthcare, FinTech, 
Text-mining, Image Processing, Big Data, Log Data Analytics.

Industries: Retail, Game, Cosmetics, Luxury, Pharmaceutical/Medical, Credit Card, Startup, etc

SELECTED PUBLICATION

*프리미어 저널                                                                                                                                                     

[7] Jo, Wooyong, Hyoryung Nam and Jeonghye Choi (2022), “Opening up OTC Drug Market: Incumbent Firms’ Performance and Responses to Market Deregulation,” International Journal of Research in Marketing, 39 (3), 847-866.

[6] Jo, Wooyong, Sarang Sunder, Jeonghye Choi, and Minakshi Trivedi (2020), “Protecting Consumers from Themselves: Assessing Consequences of Usage Restriction Laws on Online Game Usage and Spending,” Marketing Science, 39 (1), 117-133. 

[5] Toker-Yildiz, Kamer, Minakshi Trivedi, Jeonghye Choi, and Sue Ryung Chang (2017), “Social Interactions and Monetary Incentives in Driving Consumer Repeat Behavior,” Journal of Marketing Research, 54 (3), 364-380. 

[4] Choi, Jeonghye, David R. Bell, and Leonard M. Lodish (2012), “Traditional and IS-Enabled Customer Acquisition on the Internet,” Management Science, 58 (4), 754-769. 

[3] Bell, David R., Jeonghye Choi, and Leonard M. Lodish (2012), “What Matters Most in Internet Retailing,” Sloan Management Review, 54 (1), 27-33. 

[2] Choi, Jeonghye and David R. Bell (2011), “Preference Minorities and the Internet,” Journal of Marketing Research, 48 (4), 670-682.   

[1] Choi, Jeonghye, Sam Hui, and David R. Bell (2010), “Spatiotemporal Analysis of Imitation Behavior across New Buyers at an Online Grocery Retailer,” Journal of Marketing Research, 47 (1), 75-89.

*SSCI 저널                                                                                                                                                          

[21] Kim, Jikyung (Jeanne), Yeohong Yoon, Jeonghye Choi, Dilip Soman, and Hang Dong (2024), “Surprising Consequences of Innocuous Mobile Transaction Reminders of Credit Card Use on Consumer Spending,” accepted, Journal of Interactive Marketing. 

[20] Kim, Jeeyeon, Jeonghye Choi, Sue Ryung Chang, and Minakshi Trivedi (2024), “The Impact of Offline Store Presence on Digital Sales: The Moderating Role of Product Functionality,” Journal of Retailing and Consumer Services, 78, 103754. 

[19] Kim, Jeeyeon, Wooyong Jo, Alex Jiyoung Kim, and Jeonghye Choi (2024), “Older Adult Consumers and Local Competition in the Healthcare Service,” International Journal of Consumer Studies, 48 (1), e13007. 

[18] Kim, Yeolib, Seung Hyun Kim, Robert A. Peterson, Jeonghye Choi (2023), “Privacy Concern and Information Technology: A Meta-analysis,” Technological Forecasting and Social Changes, 196, 122789. 

[17] Bae, Joonho, Jinkyoo Park, Seung Bum Soh, and Jeonghye Choi (2023), “A Recommendation System with Dynamic Preferences: Its Application in the Mobile Game Industry,” Journal of Business Research, 167 (November), 114079.

[16] Kim, Sanghwa, Jeonghye Choi, and Seung Hyun Kim (2022), “Do Handwritten Notes Benefit Online Retailers? A Field Experiment,” Journal of Interactive Marketing, 57 (4), 651-664. 

[15] Li, Yiling, Hye-jin Kim, Boram Do and Jeonghye Choi (2022), “The Effect of Emotion in Thumbnails and Titles of Video Clips on Pre-roll Advertising Effectiveness,” Journal of Business Research, 151 (November), 232-243. 

[14] Yoon, Jae Yeon, Chaehyeon Lee, Jeonghye Choi, Sue Ryung Chang, and Jikyung (Jeanne) Kim, (2022), “The Effect of Social Media Apps on Shopping Apps,” Journal of Business Research, 148 (September), 23-32.   

[13] Kim, Jikyung (Jeanne), Hang Dong, Jeonghye Choi, and Sue Ryung Chang (2022), “Sentiment Change and Negative Herding: Evidence from Microblogging and News,” Journal of Business Research, 142 (March), 364-376. 

[12] Kwak, Youshin, Jeeyeon Kim, Yeolib Kim, and Jeonghye Choi (2021), “Understanding Digital Consumers’ Well-being in Asia: The Moderating Roles of Digital Natives and Privacy Concern,” Journal of Consumer Affairs, 55 (4), 1274-1291, 

[11] Kim, Jikyung (Jeanne), Hyea Ssin Song, Jeonghye Choi, Yongsup Kim, and Junghan Hong (2021), “Channel Stickiness in the Shopping Journey for Electronic Goods: Evidence from China and South Korea,” Journal of Business Research, 130 (June), 506-516. 

[10] Yoon, Yeo Lim, Yeohong Yoon, Hyoryung Nam and Jeonghye Choi (2021), “Buyer-Supplier Matching in Online B2B Marketplace: An Empirical Study of Small- and Medium-Sized Enterprises (SMEs),” Industrial Marketing Management, 93 (February), 90-100. 

[9] Jo, Wooyong, Jikyung (Jeanne) Kim, and Jeonghye Choi (2021), “Who Are the Multichannel Shoppers and How Can Retailers Use Them? Evidence from the French Apparel Industry” accepted, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33 (1), 250-274. 

[8] Kim, Jikyung (Jeanne), Sanghwa Kim, and Jeonghye Choi (2020), “Purchase Now and Consume Later: Do Online and Offline Environments Drive Online Social Interactions and Sales?” Journal of Business Research, 120 (Nov), 274-285. 

[7] Jiang Yan, Jeeyeon Kim, Moon Young Kang, and Jeonghye Choi (2020), “From Clicks to Bricks: The Impact of Product Launches in Offline Stores for Digital Retailers,” Journal of Business Research, 120 (Nov), 302-311. 

[6] Yoon, Yeohong, Alex Kim, Jeeyeon Kim, and Jeonghye Choi (2019), “The Effects of eWOM Characteristics on Consumer Ratings: Evidence from TripAdvisor.com,” International Journal of Advertising, 38 (5), 684-704.

[5] Kang, Moon Young, Yonglim Choi, and Jeonghye Choi (2019), “The Effect of Celebrity Endorsement on Sustainable Firm Value: Evidence from the Korean Telecommunication Industry,” International Journal of Advertising, 38 (4), 563-576.

[4] Kim, Jeeyeon, Mingyung Kim, Jeonghye Choi, and Minakshi Trivedi (2019), “Offline Social Interactions and Online Shopping Demand: Does the Degree of Social Interactions Matter?”, Journal of Business Research,99 (June), 373-381.

[3] Kim, Sang Jin, Kyung Hoon Kim, and Jeonghye Choi (2019), “The Role of Design Innovation in Understanding Purchase Behavior of Augmented Products,” Journal of Business Research,99 (June), 354-362.

[2] Kim, Mingyung, Jeeyeon Kim, Jeonghye Choi, and Minakshi Trivedi (2017), “Mobile Shopping through Applications: Understanding Application Possession and Mobile Purchase,” Journal of Interactive Marketing, 39 (August), 55-68.

[1] Son, Jungmin, Jikyung (Jeanne) Kim, Jeonghye Choi, and Mingyung Kim (2017), “Linking Online Niche Sales to Offline Brand Conditions,” Journal of Business Research, 70 (January), 74-84.

 
*학진등재지                                                                                                                                                        

[35] 김혜정, 황인서, 최정혜 (2024), “감염병 확산 상황에서 지역별 헬스장 폐업: 위험요인노출과 보상소비지출의 차별적 영향,” 마케팅관리연구, 29권 1호, 59-79.

[34] 김우경, Li Yiling, 최정혜 (2023), “스포츠 구단의 경기 실적 및 소셜미디어 운영이 팬덤의 인게이지먼트에 미치는 영향: 팬 토큰의 조절 효과를 중심으로” 지식경영연구, 24권 4호, 195-218.

[33] 정현우, 최정혜 (2023), “Does Proximity Really Matters? Unveiling the Role of Industrial Similarity with Machine Learning,” 마케팅관리연구, 24권3호, 109-120.

[32] 황인서, Li Yiling, 최정혜 (2023), “소비자의 신뢰도 향상을 위한 제품 전략의 구전 효과: 온라인 식품 유통 플랫폼을 중심으로,” 유통연구, 28권 4호, 1-27.

[31] 김지연, Yiling Li, 최정혜 (2023), “Understanding of the Continuance Intention to Use Chatbot Services,” Asia Marketing Journal, 25권3호, 99-110.

[30] Li, Yiling, 김우경, 최정혜 (2023), “신규 애플리케이션 출시가 기존 시장 생태계에 미치는 영향: 디지털 헬스케어 사례를 중심으로,” 한국경영과학회지, 48권 2호, 31-48. 

[29] Li, Yiling, 최정혜 (2023), “동영상 콘텐츠의 장르, 시청자의 디지털 네이티브 특성 및 디지털 미디어의 속성이 사전광고 회피에 미치는 영향,” 광고학연구, 34권 1호, 7-24. 

[28] 도보람, 김태년, 윤여림, 최정혜 (2023), “직장 내 스트레스원과 긍정 정서에 대한 모바일 앱 사용의 조절 효과 연구,” 한국콘텐츠학회논문지, 22권 1호, 341-355.

[27] 도보람, 윤여림, 김혜진, 최정혜 (2022), “Who Considers Leaving a Job in a Pandemic?: Determinants of Online Job Search Behavior in COVID-19,” 전문경영인연구, 25권 4호, 1-27.

[26] 김혜정, Yiling Li, 최정혜 (2022), “뉴스 홍보가 시청자 온라인 구전에 미치는 영향: 웹툰의 드라마화를 중심으로,” 한국콘텐츠학회논문지, 22권12호, 341-355.

[25] 김규리, 최정혜, 박경민 (2022), “숏폼 브랜디드 콘텐츠 노출 유형이 소비자 반응에 미치는 영향: 인지된 소속감의 매개 효과를 중심으로” 한국콘텐츠학회논문지, 22권10호, 642-657.

[24] 정현우, Yiling Li, 최정혜 (2022), “The Effect of Lockdown Repeal on Socialization: Bayesian Multilevel Difference-in-Differences Approach,” Asia Marketing Journal, 24권3호, 109-120.

[23] 정현우, 곽유신, 최정혜 (2022), “간편결제 수용이 사용자의 쇼핑앱 사용에 미치는 영향: 카카오페이와 카카오선물하기의 사례를 중심으로,” 한국경영과학회지, 47권3호, 33-47.

[22] 김혜정, 황승엽, 곽유신, 최정혜 (2022), “온라인 커뮤니티 이용자 참여 증진을 위한 관리자의 운영 전략: 대학별 대나무숲 분석을 중심으로,” 지식경영연구, 23권 2호, 211-228.

[21] Li Yiling, 도보람, 장수령, 최정혜 (2022), “동영상 플랫폼상의 식품 광고 타겟팅의 효과: PC와 모바일 비교를 중심으로,” 유통연구, 27권 1호, 59-79.

[20] 한수현, 장정화, 장수령, 최정혜 (2021), “소셜미디어와 소비자 구매 결정과의 관계: 서울 공유 자전거에 대한 시계열 분석을 중심으로,” 지식경영연구, 22권 4호, 135-155.

[19] 도보람, 윤여림, 김태년, 최정혜 (2021), “코로나19 상황에서 직무만족도와 모바일 생산활동: 결정요인 연구,” 지식경영연구, 22권 1호, 39-56.

[18] 장성현, 임수빈, 최정혜 (2020), “크래프트 브루어리의 스타트업 전략: 어메이징 브루잉 컴퍼니의 사례를 중심으로,” 연세경영연구, 57권 3호, 73-96.

[17] Li Yiling, 김상화, 김무전, 최정혜 (2020), “건강식품 구매에 제품 네이밍과 고객의 제품 경험, 기업의 제품 판촉이 미치는 영향,” 유통연구, 25권 3호, 23-43.

[16] 이지연, 윤여홍, 최정혜, 정예림 (2020), “날씨불쾌감과 쇼핑선호도가 소매점 선택에 미치는 영향,” 유통연구, 25권 1호, 1-25.

[15] Jiang Yan, 김상화, 조우용, 최정혜 (2018), “럭셔리 브랜드의 판매 성과와 제품, 고객, 구색의 영향: 매장 유형의 조절 효과를 중심으로,” 유통연구, 23권 2호, 1-23.

[14] 김상화, 김지연, 최정혜, 정예림 (2016), “B2B 기업의 마케팅 활동과 고객의 시장 환경이 매출 성과에 미치는 영향,” 한국경영과학회지, 41권 4호, 55-73.

[13] 윤여홍, 조우용, 최정혜, 정예림 (2016), “온라인 게임 규제와 청소년의 시선: 규제 대상자들의 반발심과 또래문화를 중심으로,” 한국콘텐츠학회논문지, 16권 11호, 223-239.

[12] 김지연, 최정혜, 정예림 (2016), “지역 특수성에 따른 오프라인•온라인 채널 성과의 이해,” 지식경영연구, 17권3호, 54-64.

[11] 김지연, 최정혜, 정예림 (2016), “매장 내•외부 환경과 지역 시장 환경이 매장 성과에 미치는 영향,” 유통연구, 21권3호, 1-28.

[10] 김지연, 조우용, 최정혜, 정예림 (2016), “온라인상의 기업 및 소비자 텍스트 분석과 이를 활용한 온라인 매출 증진 전략,” 한국경영과학회지, 41권2호, 81-100.

[9] 조우용, 최정혜 (2016), “게임 머니와 캐시 머니 소비에 관한 실증 연구: 경험, 성취, 지역적 격차를 중심으로,” 한국콘텐츠학회논문지, 16권2호, 295-309.

[8] 손정민, 김민경, 최정혜 (2015), “소비자의 지역 이주가 온라인 브랜드 선호변화차이에 미치는 영향,” 경영학연구, 44권6호, 1609-1628.

[7] 김지연, 김민경, 최정혜 (2015), “오프라인과 온라인 채널상의 기존제품과 신제품의 판매 성과: 경험재에 대한 시계열 분석을 중심으로,” 지식경영연구, 16권4호, 109-132.

[6] 손정민, 김민경, 최정혜 (2015), “오프라인 환경 변화가 틈새 제품의 온라인 수요에 미치는 영향,” 마케팅연구, 30권4호, 45-67.

[5] 최정혜, 정예림, 김민경, 조우용 (2015), “모바일 VOD 콘텐츠 구매 요인에 관한 실증 연구,” 지식경영연구, 16권3호, 1-21.

[4] 정승화, 임지선, 박선주, 정예림, 박경민, 최정혜 (2014), “소셜미디어 연구동향 분석: 사회과학 분야를 중심으로,” 정보통신정책연구, 21권2호, 87-124.

[3] 박경민, 문희진, 박선주, 정승화, 최정혜 (2014), “인터넷 포탈에 대한 자원 의존성이 온라인 쇼핑몰기업의 성장에 미치는 영향,” 한국경영과학회지, 39권2호, 141-154.

[2] 손정민, 조우용, 최정혜 (2014), “온라인 게임의 고객 유형별 이탈 요인: 신규 고객과 기존 고객을 중심으로,” 한국경영과학회지, 39권4호, 115-136.

[1] 최정혜, 손정민, 박경민, 박선주, 정승화 (2013), “이용자 생산 콘텐츠 플랫폼 사이트 내에서 생산자 참여가 소비자 선택과 몰입에 미치는 차별적 영향,” 경영학연구, 42권2호, 529-551.

Books, Chapters, and Other Publications                                                                                                      _

비대면 시대 바르고 건강하게 살기: ‘빠른’을 넘어 ‘바른’ ICT로, 김범수/김승현/김재엽/도보람/박경기/ 양희동/오주현/장대연/장재영/최강식/최정혜/한치훈/한영애 공저, 한국학술정보, 2020.   

자동차 자율주행 규제 완화 고용영향평가 연구, 박경민/최정혜/김태완/김주만, 고용영향평가 연구시리즈, 한국노동연구원, 2016.12.

기술혁신에 따른 지역간 정보격차, 최정혜/김지연/김민경 공저, 집문당, 2015.  

고객네트워크전략, David L. Rogers 저, 최정혜/오윤조 공역, 박영사, 2013.

PROFESSIONAL ACTIVITIES AND AWARDS

Awards                                                                                                                                                  

연세대학교 언더우드 특훈교수, 2021-현재     https://url.kr/fo12ps 

상전유통학술상 최우수학술상, 롯데그룹&유통학회, 2021.

우수교수상, 연세대학교 경영대학, 2021.

우수강의교수상, 연세대학교, 2021.

우수업적교수상 (연구부문), 연세대학교, 2020.

우수강의상, 연세대학교 경영대학, 2019.

유통연구 우수논문상, 유통학회, 2019.

Jiang Yan, 김상화, 조우용, 최정혜 (2018), “럭셔리 브랜드의 판매 성과와 제품, 고객, 구색의 영향: 매장 유형의 조절 효과를 중심으로,” 유통연구, 23권 2호, 1-23.

Winner, Best Conference Paper Award, 2018 Korean Scholars of Marketing Science International Conference, 2018.

Song, Hyea Ssin, Jikyung (Jeanne) Kim, and Jeonghye Choi, “Influences of multi-brand retail stores on repeat purchase for firm-owned digital channels.”

Winner, Best Conference Paper Award, 2017 Global Fashion Management Conference, 2017.

Kim, Jikyung (Jeanne), Sanghwa Kim and Jeonghye Choi, “The Role of the Multichannel Sales Context Driving Online Social Interactions.”

석사과정 발표논문 우수상, 2017 한국마케팅학회 춘계학술대회, 2017.

김상화, 최정혜 (2017), "온라인 거래 플랫폼에서 멀티채널 환경이 소셜 인터랙션에 미치는 영향"

Winner, Best Conference Paper Award, 2016 Korean Scholars of Marketing Science International Conference, 2016.

Jo, Woo Yong and Jeonghye Choi, “Virtual Goods and Social Influence: Evidence from the Online Game Industry.”

2015 MSI (Marketing Science Institute) Young Scholar, 2015.

SPC 신진경영학자상, 경영학회, 2014.

연세대학교 128주년 창립기념일 연세학술상 (사회과학분야), 연세대학교, 2013.

Winner, 2013 Robert D. Buzzell MSI Best Paper Award, 2013.

Iyengar, Raghuram, Christophe Van den Bulte, and Jeonghye Choi (2012), “Distinguishing among Mechanisms of Social Contagion in New Product Adoption,” Marketing Science Institute Working Paper, 11-119.

MBA 우수강의교수상,연세대학교 경영대학, 2012.

초헌학술상 (우수연구상), 연세대학교 상경대학 동창회, 2011.

Winner, 2010 AMA TechSIG Best Article of the Year Competition, 2011.

Choi, Jeonghye, Sam Hui, and David R. Bell (2010), “Spatiotemporal Analysis of Imitation Behavior across New Buyers at an Online Grocery Retailer,” Journal of Marketing Research, 47 (1), 75-89.

Runner-up, Fisher IMS & AMA SERVSIG Dissertation Proposal Competition, 2010.

Winner, Best Empirical Paper at UTD-Frontiers of Research in Marketing Conference, 2009.

Choi, Jeonghye and David R. Bell (2011), “Preference Minorities and the Internet,” Journal of Marketing Research, 48 (4), 670-682.  

Winner, Best Retail Proposal Award, the SMA Doctoral Dissertation Competition, 2009.

Winner, AMA TechSIG Most Promising Dissertation Proposal Competition, 2009.

Mack Center Award under the Emerging Technologies Management Research Program, 2009.

Ackoff Doctoral Student Award for Research on Human Decision Processes, 2007, 2008, 2009

Research Grants                                                                                                                                    

연세 시그너처 연구클러스터, 연세대학교, 2021-현재

BK21 Four, 한국연구재단, 2020-현재

SSK (Social Science Korea), 한국연구재단, 2011-2014, 2017-2020, 2020-2023.

BK21plus (Brain Korea), 한국연구재단, 2016-2020.

신진연구자지원, 한국연구재단, 2012-2013, 2014, 2015, 2016, 2019.

연세대학교 상남경영원 연구펠로우십, 2013, 2014.

Etc

졸업생                                                                                                                                                 
곽유신: 2022 석사, Emory University 마케팅 박사 진학
윤여홍: 2021 석사, Emory University 마케팅 박사 진학
이지연: 2021 석사, 롯데면세점 입사
송혜신: 2020 석사, Georgia State University 마케팅 박사 진학
김상화: 2019 석사, University of Maryland 마케팅 박사 진학
김지연: 2014 석사, 2018 박사, National Sun Yat-sen University 마케팅 교수 임용
장연(Jiang Yan): 2018 석사, L'Oréal Group (in Shanghai, China) 입사
조우용: 2017 석사, Emory University 마케팅 박사 진학, Purdue University 마케팅 교수 임용
김민경: 2015 졸업, Wharton School, University of Pennsylvania 마케팅 박사 진학

재학생                                                                                                                                                 
이예령(Li Yiling), 김우경, 윤여림, 김혜정, 정현우, 황인서